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南航“一人多座”一举多得 还需提升产品体验
2020-02-23 12:37:26
座位太窄、邻座太吵,长途飞行坐得腰疼腿疼屁股疼,这些痛苦的飞机经济舱体验或许有了除昂贵的商务舱之外的解决办法。日前南航推出了经济舱“一人多座”的新服务,在国际及地区航线的旅客可以加购最多3个座位,加座费用按航程长短,最低250元加购一个座位。
华夏航空提升安全服务质量 打造服务“标杆”
2020-03-03 09:58:16
为响应李健副局长近日在全国民航安全电视电话会上的讲话要求,提升民航安全服务工作质量,华夏航空积极开展业务安全培训,并自创“6S管理管理标准”,力争以科学严谨的内部管理方法提升安全服务质量,打造华夏航空服务“标杆”。
飞机餐换里程是很好的创新 旅客或受益票价降低
2020-02-23 12:37:26
近期,关于飞机餐食的热点新闻接连不断。先是经常乘坐飞机出行的乘客向媒体反映,航空公司提供的餐食质量和服务内容都严重缩水。
论航司的不正常应对流程:如何做到真正切合旅客需求
2020-03-03 09:58:24
8月中旬非法示威行动导致香港机场一度临时关闭,大批旅客行程受到影响,尤其是一些中转旅客,更是面临着签证的问题。借此机会,我们不妨看看不正常旅客的处理,有没有比较好的解决方案。
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